Часті питання

Так, наші розіграші відповідають законодавству України і не підпадають під категорію азартних ігор або лотерей. Участь у розіграшах є безкоштовною, а переможці визначаються випадковим чином, що забезпечує чесність і прозорість процесу.
Так, згідно із Законом України "Про захист прав споживачів":
- Фізичний товар можна повернути протягом 14 днів, якщо він не використовувався, має оригінальну упаковку та неушкоджений вигляд.
- Онлайн-курси можна повернути протягом 14 днів після покупки, якщо користувач не почав їх переглядати або завантажувати матеріали.
Ми приймаємо оплату через банківські картки, електронні гаманці та міжнародні платіжні системи, які відповідають стандартам безпеки Національного банку України.
- Доступ до онлайн-курсів відкривається автоматично після підтвердження оплати.
- Фізичні товари відправляються протягом 1-2 робочих днів після замовлення. Доставка займає 3-7 днів залежно від вибраного перевізника.
Ваші дані обробляються відповідно до Закону України "Про захист персональних даних". Вони використовуються лише для оформлення замовлень і покращення сервісу, а без вашої згоди не передаються третім особам.
Якщо у вас виникли питання, звертайтеся до нашої підтримки:
- ? Телефон: +38093 613 82 98
- ? Email: crystal.energy.zharkov@gmail.com
- ? Адреса: Україна, Київ
- ? Час роботи: Пн-Пт, 09:00 – 18:00